状态说明
先把用户为什么会来到这个页面说清楚,再进入后面的设备、步骤和入口说明。
很多用户会在“版本要不要更新”“当前状态正不正常”“更新后去哪一步”这几个问题之间来回切换,所以版本状态页最重要的任务不是报一个数字,而是把状态和下一步分清楚。看懂状态,用户才能判断自己是继续使用、重新下载还是去更新页。
这页和最新版本页、更新指南页、更新失败页是一个串联关系:最新版本页告诉你可以去哪,更新指南页告诉你怎么做,更新失败页告诉你出问题后怎么处理,而版本状态页负责先把当前情况说清楚。
核心说明
把最需要先看清楚的信息拆开,用户就能更快判断下一步该去哪里。
当前版本
先看客户端当前状态,再判断是否需要继续操作。
更新入口
如果需要更新,直接转到对应更新页面。
失败原因
如果状态异常,先判断是网络、空间还是旧文件问题。
下一步
根据状态选择继续使用、更新或回帮助页。
图片说明
图片只服务当前主题,不单独堆砌,也不拿小图放大做首屏。

图片说明 1
状态说明图,适合放在版本判断附近。

图片说明 2
安全或校验提示图,适合解释更新前检查。

图片说明 3
状态面板图,适合做版本信息辅助图。
操作路径
把动作顺序写清楚,用户就能少返回、少误点。
先看当前版本是否还在可用状态。
先看当前版本是否还在可用状态。
如果要更新,进入最新版本或更新指
如果要更新,进入最新版本或更新指南页。
如果更新失败,转到更新失败页处理
如果更新失败,转到更新失败页处理。
如果状态正常,就继续使用当前客户
如果状态正常,就继续使用当前客户端。
FAQ
先回答最常被问到的问题,再把用户送到下一步入口。
这页和最新版本页有什么区别?
最新版本页负责入口,这页负责看当前状态。
如果我不确定要不要更新怎么办?
先看这页的状态说明,再决定下一步。
更新失败后先看哪里?
先看失败原因,再去更新失败页。
这页能直接下载吗?
可以通过页面里的入口继续进入对应页面。
相关入口
如果当前页面不是你要找的,可以直接切到对应页面。
下一步
查看当前入口状态先看懂,再决定更新还是继续使用。
